ノーコードでカスタムAIチャットボットを作成する方法、ChatGPT-Trained

大規模なビジネスから、個人が行うビジネスまで、お客様の体験を改善するために、クエリに答えたり、バイヤージャーニーをパーソナライズするために、たくさんの時間とリソースを費やすことになるでしょう。

今、あなたがそのコストの一部でそれを行うことができると想像してみてください。はい、私たちはChatGPTのようなAIチャットボットをビジネスに統合することを話しています。カスタムチャットボットを使用すると、費用と時間を節約し、お客様があなたのプラットフォームまたはアプリケーションとやり取りする方法を変えることができます。

しかし、あなたはChatGPTのようなボットをどのように作成できるのでしょうか？と思うかもしれません。

同じGPT-4の言語モデルを使ってカスタムデータをトレーニングし、ChatGPTのようなボットを作成することができます。モデルのAPIを活用し、自分でインフラストラクチャを構築する必要はありません。

このブログでは、以下をカバーします:

ChatGPTとは何ですか？
ビジネスでChatbotを使う利点
ChatGPTのようなChatbotを作るために必要なもの
コーディングなしでChatbotを作成する方法

さあ、始めましょう！

ChatGPTとは何ですか？

ChatGPTは、最新のtransformerモデルGPT-4を活用して、OpenAIによって開発されたマルチモーダル対話型AIチャットボットです。それはテキストと画像を処理することができ、AIと人間の相互作用の新しい次元を開いています。ChatGPTは、より先進的な推論と拡張されたコンテキストメモリを備えた、他のチャットボットよりも進んでいます。

GPT-4モデルは、ChatGPTにAIの振る舞いの微調整を追加しました。これにより、チャットボットの個性を作成し、会話全体で一貫性を保つことができます。GPT-4がもたらしたこれらの新機能により、StripeやMorgan Stanleyなどの企業がビジネスのユースケースを探求しています。

要約すると、ChatGPTはOpenAIによって作成されたAIチャットボットであり、多くの現実世界のユースケースに適用できる驚くべき情報の総合能力と人間らしい応答を生成する能力を持っています。

ChatGPTのようなAIチャットボットを使用するメリット

ChatGPTは超強力です。日常的な用途を超えて利用することができます。ユーザーの相互作用を改善し、繰り返しのタスクにかける時間を短縮するために、アプリケーションやウェブサイトに統合することもできます。

その結果、ビジネスのコンバージョン率が上がったり、新しい製品提供を始めたり、内部の業務が効率化されたりする可能性があります。ChatGPTのようなAIチャットボットをビジネスで使用する上でのメリットを詳しく理解するために、それぞれの利点について掘り下げてみましょう。

1. より多くのコンバージョンを促進します

低いコンバージョン率は、お客様がプラットフォームに着陸したときのユーザーエクスペリエンスの悪さから通常発生します。反応しないか、個人情報を欠如していることにより、利益を失うことがあります。ChatGPTを使用することにより、これらの問題を即座に克服できます。

お客様サポートを改善するために、ChatGPTを使用できます。エグゼクティブがクエリに答える代わりに、データをChatGPTにフィードすることができ、ボットにすべてのクエリを処理させることができます。ビジネスについてのKnow-howを持つ対話型AIであるため、顧客を引き付け、実用的な洞察を提供します。

さらに、ChatGPTは、個人的なAIガイドになることで、顧客の購入体験を簡素化するのに役立ちます。例えば、D2Cの衣料品店を運営しているとしましょう。AIガイドがないと、顧客にとって探索は時間がかかります。彼らは割引やセールなどの重要な情報を逃すかもしれません。AIガイドがいると、彼らは探しているものを指定し、ボットが製品の推薦を提供します。

2. 社内業務を効率化

規模を拡大するにつれて、オンボーディング、スケジュール作成、請求などの内部オペレーションで摩擦が生じることがあります。ChatGPTを使用すると、これらのタスクに人手が必要なくなります。

例えば、最近開発者を採用したとしましょう。通常、開発者は組織内のすべてのドキュメントを確認して、全体の動きを理解する必要があります。しかし、ChatGPT を使うと、開発者ドキュメントがすべて揃っているため、簡単に答えを見つけ、スムーズにオンボードできます。

3. 製品の提供を向上させる

AIの時代が到来しました。ユーザーエクスペリエンスの面だけでレベルアップしていても、競争力を持つために製品の提供をレベルアップする必要があります。

たとえば、ゲームを作成する場合は、AIを組み込んで各プレーヤーの体験をユニークにすることを試してみてください。これは、プレーヤーの行動に基づいて、非プレイヤーキャラクター（NPC）とのやり取りをより個人的なものにすることを意味するかもしれません。

ChatGPTを教育プラットフォームに応用することもできます。ただ回答を提供するのではなく、ChatGPTを使って生徒の個人チューターになることができます。DuolingoとKhan Academyは、この方法でChatGPTを使用している企業の一部です。

ChatGPTのようなAIチャットボットを作るには何が必要ですか？

あなたはチャットボットのビジネスへの利益を理解し、構築したいと思っていますが、実際のプロセスはどのように見えるか、そしてChatGPTのようなアプリケーションを構築するために必要なリソースは何ですか？さあ、調べてみましょう！

1. データ収集

ChatGPTのようなAIチャットボットを作るための最初のステップは、機械学習モデルに入力したいデータを特定することです。重要なのは、信頼できるデータソースを見つけることです。もし、ウェブ上で利用可能な一般的なデータを探している場合は、既存の言語モデルのトレーニングデータを使用してみることができます。

ビジネスに関連するデータについては、超具体的かつ詳細でなければなりません。これは、ユーザーのクエリに答えるためにはすべての情報が必要であるため、あなたのチャットボットが信頼性のあるものとなるためです。データセットには、企業のポリシー、FAQ、テキスト文書などが含まれる場合があります。さらに重要なことは、AIチャットボットは予測がつかないため、所有権や個人データを厳密に保護する必要があることです。

2. データ前処理

モデルのトレーニングを始める前に、データをクリーンアップまたはプリプロセスする必要があります。これには、入力データをトークン化して固定長のユニークな整数シーケンスにエンコードすることが含まれます。プリプロセスの時間は、データセットのサイズに基づいて異なります。

3.トレーニングループ

データモデルが前処理されると、トレーニングループを開始してモデルを細かく調整し、要件に合わせることができます。細かい調整を行うことで、機械学習モデルはスクラッチからトレーニングすることなしに新しいタスクに適応することができます。例えば、製品の推奨タスクにモデルをトレーニングした後、製品説明タスクも実行できます。

トレーニングする際に考慮する主な点は、計算コストです。単一のトレーニング実行に数十万ドルにも及ぶ高品質なGPUを多数購入する必要があります。そのため、トレーニングのコストはすぐに資本を圧迫することになります。しかし、AIインフラストラクチャを所有することは、長期的には常に良い結果をもたらします。

4. アプリケーションインターフェイスの構築

モデルの微調整とテストが完了したら、ブランディングされたアプリインターフェイスを構築して、ユーザーが入力を入力し、出力を表示できるようにする必要があります。ChatGPTの場合、使用するWebサイトは、OpenAIのGPT-4言語モデルのパワーを利用できるインターフェイスです。

主な要点： AIインフラストラクチャを構築することは高コストかつ時間がかかるため、最初の段階でそれが必要ない場合があります。そのため、APIを介して基礎となる言語モデルGPT-4を使用して、ChatGPTのような独自のAIチャットボットを構築することができます。

ChatsonicのGPT-4対応APIを紹介します

Chatsonicは、GPT-4で動作するAIチャットボットです。信頼性と精度が高い ChatGPTの代替の中でも最高の一つです。Chatsonicは、画像とテキストを生成できる真のマルチモーダルAIチャットボットです。

ChatGPTのように、Chatsonicにも、様々な用途にカスタマイズできるチャットボットの構築に使用できるAPIがあります。このセクションでは、ChatsonicのAPIが提供する機能と、それにアクセスする方法について詳しく説明していきます。

ChatsonicのAPIを選ぶ理由がChatGPT APIより優れている理由

ChatsonicとChatGPTは同じGPT-4言語モデルを使用していますが、Chatsonicはより信頼性が高く、現実世界での使用に適したより万能なAPIを提供しています。以下にその理由を示します:

1. リアルタイムな洞察力を提供

ChatGPTはGPT-4でアップグレードされました。それは推論能力とコンテキストメモリを向上させるのに役立ちましたが、トレーニングデータは変わりませんでした。ChatGPTのトレーニングデータは2021年までしかありませんので、リアルタイムの洞察を提供することはできません。

Chatsonicは、Google検索に統合されているため、どんなトピックに関してもいつでも過剰に関連性のある洞察を提供できます。ビジネスとして、リアルタイムで情報を抽出できるチャットボットは便利であります。なぜなら、お客様はAIボットをリアルタイム検索に使用して、購入プロセスを進めることができるからです。

2. 画像生成が可能です

GPT-4はChatGPTを多様な形式にしました。しかし、それは入力設定のみの対象であり、つまり画像を入力として挿入し、テキストを出力することができます。それでもChatGPTを使用して画像を生成することはできません。

Chatsonic APIを使用すると、Stable DiffusionまたはDALL-Eを使用して作成された見事な画像を生成できます。これは、多くの写真編集アプリケーションにとって素晴らしい追加機能となることができ、アーティスト同士の創造性やコラボレーションを促進することができます。

3. ボイスコマンドが有効化されています

AIチャットボットは、私たちが知っているオンライン検索を変えつつあります。そして、オンライン検索をする際に消費者が好む媒体をご存知ですか？それは、音声です！

GoogleのThink with Googleによる音声検索の統計によると、グローバルなオンライン人口の27％がモバイルデバイスで音声検索を使用しています。そのため、チャットボットは音声コマンドを可能にし、可能なすべてのオーディエンスを取り込む必要があります。これにより、ユーザーはタイピングを回避でき、プラットフォームやモバイルアプリはよりユーザーフレンドリーになります。

4. 個性の構築は簡単に行えます

ChatGPTでキャラクターフレームワークを構築する場合、システムに明確で詳細なプロンプトを与える必要があります。キャラクターや性格が正しく記述されていない場合、ChatGPTは一貫性を欠き、オフトピックになる可能性があります。これはChatsonicでは起こりません。

Chatsonicでは、16個の事前定義されたパーソナリティから選択することができます。たとえば、コンセプトを学びたくてチャットボットを個人のチューターにしたい場合は、パーソナリティメニューからチューターを選択して学習を開始することができます。Chatsonic APIでパーソナリティを操作するのはその程度に簡単です。

Chatsonic APIへのアクセス方法

Chatsonic APIを使用してカスタムAIチャットボットの構築を開始するには、以下の手順に従ってください：

1. Writesonic アカウントの作成：アカウントをお持ちでない場合は、writesonic.com にアクセスし、新しいアカウントを作成してください。

2.有料プランに登録:無料プランではAPIアクセスは利用できませんので、19ドルから始まる「プロ」有料サブスクリプションに登録する必要があります。また、アウトプットの品質も価格を大きく左右するため、よく考慮する必要があります。

3. APIダッシュボードに移動： これでAPIにアクセスできるようになったので、アクティブ化する時が来ました。まずはAPIダッシュボードに移動してください。

4. APIキーを表示する: APIダッシュボードにアクセスしたら、「APIキーの表示」オプションが表示されます。それをクリックしてキーをコピーします。ここでキーをコードに統合して、APIコールを開始できます。

APIアクセスを取得したら、カスタムデータでチャットボットのトレーニングを開始する必要があります。これには、ソフトウェア環境の作成、コードの記述、APIキーの追加、およびターミナルまたはコマンドプロンプトでのデータ処理が含まれます。

複雑に聞こえますか？私たちがお手伝いします！ APIキーとコードエディターを操作するコーディングの知識と経験を持っている人は皆無です。

それが私たちがBotsonicを作成した理由です。Botsonicは、一行のコードを書かずにカスタムChatGPTチャットボットを作成できるカスタムAIチャットボットビルダーです。

独自のAIチャットボット（ノーコード）を構築する方法-ChatGPTのトレーニングに対応

Botsonicは、Writesonicによるno-codeのカスタムAIチャットボットビルダーであり、ユーザーやビジネスが自分たちのデータを元にAIチャットボットを作成できるように支援することを目的としています。トレーニングデータやチャットボットインターフェースの複雑さを抽象化することで、顧客のエンゲージメントとエクスペリエンスを向上させることができます。

数分で、ウェブサイト訪問者向けの超知能的な対話型AI体験を作成することができます。この画期的なChatGPTのようなチャットボットは、GPT-4のパワーと自然言語処理を活用して、技術的な専門知識を必要とせずに様々なユースケースに対応するカスタムAIチャットボットを作成することができます。

Botsonic の主な機能

ノーコードで動作するカスタムAIチャットボット、それも超パーソナライズされたChatGPTみたいなもの…こんなに素晴らしい機能がある？その機能の一部を見てみましょう：

データを使用してChatGPTをトレーニングする

ボットソニックはあなたが提供する情報から効果的に学び、自然かつ知的にウェブサイトの訪問者をサポートできるようになります。データを提供することで、あなたのビジネスに合わせたチャットGPTチャットボットを作成しましょう。データの提供方法は2つあります:

書類 - PDF、PPT、PPTX、DOC、DOCXなどの形式で、ヘルプガイド、会社方針、返品手順、配送ルールなどの関連書類をアップロードしてください。
URL - あるいは、ルートドメイン、サブドメイン、または特定のウェブページ（URL）から情報を抽出するために、あなたのウェブサイトのリンクを共有してください。

ChatGPTをあなただけのブランドにカスタマイズ

Botsonicを使用することで、AIチャットボットを完全にカスタマイズしてブランドの視覚的アイデンティティに合わせた統一的で一貫したブランド体験を生み出すことができます。 Botsonicは、ChatGPTを真にユニークにするためのさまざまなオプションを提供しています：

Chatbotの名前を付ける- カスタマイズセクションの「会社名」にあなたのビジネス名を入力してください。
ブランドカラーを選択する- Chatbotのカラーオプションから、またはカラーコードを挿入して、ブランドの特徴的な色を選択してください。
キャッチーなタグラインを追加する- ユーザーが対話することを促す魅力的なタグラインを作成してください (例：「話しましょう」または「クイックチャットに参加しましょうか？」)。
温かい歓迎で訪問者を迎える- ウェブサイトの訪問者に向けて友好的な歓迎メッセージを設定してください。
ロゴとchatbot画像を取り入れる- ブランドのロゴと魅力的なchatbot画像をウィジェットにアップロードしてください。
スタイリッシュなアイコンを選ぶ- 様々なボタンスタイルから、あなたのウェブサイトに最適なものを選んでください。
連絡先情報を共有する- ビジターが追加のサポートを求めるためにあなたに連絡できるよう、メールアドレスを記載してください。
提案されたクエリを提供する- よくある質問の例を提供して、ユーザーエクスペリエンスを向上させてください。

ノーコードアプローチでのシームレスな統合

コーディングの知識は必要ありません！ChatGPT AIチャットボットを作成した後、Botsonicが以下を提供します：

フリートライアル中にアクセス可能な埋め込み可能なコード
プロプラン専用であるAPIキーオプション

ウェブサイトで顧客エンゲージメントにBotsonicを使用する7つの方法

Botsonicは単なる平均的なカスタマーサポートチャットボットではありません。標準的なサポートタスクを超えた多数の機能を提供しています。以下に、Botsonicを活用することができるいくつかの魅力的な方法を紹介します:

ウェブサイトの顧客体験を向上させる - AIチャットボットを活用し、訪問者に関連情報を迅速に提供することで、ビジネス理解を促進し、全体的な体験を向上させます。
AIアドバイザーによるリードジェネレーションの強化 - AIアドバイザーをシームレスにウェブサイトに統合し、ユーザーが検索をガイドし、あなたとの通話を予約できるようにします。
顧客のエンゲージメントを促進する - 興味関心に関連する興味深い情報を提供してユーザーを魅了し、ウェブサイトでの滞在時間を延長します。
会計および財務業務を処理する - 複雑な計算、税金見積もり、投資利益などにBotsonicを使用します。XLSおよびCSVのアップロードなどの新機能により、特定の会計業務を管理できるようになります。
AI駆動のエグジットインテントポップアップによる注意を引き続ける -Botsonicを使用して、サイトを離れようとしているときにポップアップでユーザーの注意を引き付け、サインアップしたりブラウジングを続けるよう促します。
内部従業員体験を向上させる - 企業ポリシーを使ってボットソニックをトレーニングし、社員のリソースとして活用します。
Eコマース製品の推奨 -独自のAIチャットボットを使用して、貴社のEコマースストアの訪問者に製品を推奨します。

Botsonicを使用してノーコードのカスタムAIチャットボットを構築する方法

Botsonicを使用して、ノーコードでカスタム AI チャットボットを作成し、統合することは非常に簡単で迅速です。以下は、ステップバイステップのプロセスです：

ステップ1：データをアップロードする

AI チャットボットの構築にあたり、最初のステップはデータ収集です。そのために必要な文書、ファイル、そしてリンクをドラッグ＆ドロップして、チャットボットがより信頼できるものになるようにしましょう。

お客様の視点から、質問される可能性がある複数のシナリオを考える必要があります。以前のお客様からのチケットやクエリを利用して、質問のパターンを理解し、適切なデータをアップロードする方法を逆算することができます。

ステップ2：あなたのブランドにカスタマイズする

データをアップロードすると、作業の80％が完了します。次のステップは、チャットボットにブランドを追加することです。これには、ブランドの色、ロゴ、および連絡先情報が含まれます。チャットボットに名前を付けてサンプルクエリを追加することによって、さらにパーソナライズできます。

ステップ3：ウィジェットをWebサイトに統合する

ブランディングを追加すると、Botsonicは自動的にウィジェットをカスタマイズし、あなたのチャットボットがどのように見えるかを感じられるようにします。 Botsonicが提供する埋め込みコードをコピーして、あなたのウェブサイトのコードに貼り付けることで、このウィジェットを統合できます。

これで完成です！カスタムChatGPTチャットボットを使って、お客様の疑問に答えることで全体的なカスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。

総括的な考察

ビジネスで使用されるチャットボットは、新しいものではありません。お客様サポート用に数年前から存在しています。ただし、生成型人工知能の登場により、これらのチャットボットは高度な推論能力を持つようになり、より対話的になり、さまざまなユースケースを可能にしました。

その結果、完全に新しい方法でチャットボットを活用できます。基本的な質問に答えるだけのボットとしてだけでなく、適切なトレーニングを受けた場合、顧客エンゲージメントの複数の仕事を優れた個人アシスタントとして考えることができます。

さらに、Botsonicのようなツールを使用して、ChatGPTのようなAIチャットボットを作成することがますます簡単になっています。近いうちに、あらゆるビジネスがカスタムAIチャットボットを何らかの形で統合することを見ることができ、これが業界標準となるかもしれません。

AIチャットボットをChatGPTのように構築する方法？自分自身のチャットボットを構築するためのガイド（コード不要）